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美容導(dǎo)師最有效的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)

美容導(dǎo)師最有效的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)

2019-05-10 10:58:29 64

美容導(dǎo)師在銷(xiāo)售時(shí),專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售話術(shù)能更好的與顧客溝通,進(jìn)入交易洽談狀態(tài),最終達(dá)成交易,下面小編為大家?guī)?lái)美容導(dǎo)師最有效的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ),希望對(duì)美容導(dǎo)師們有所幫助。

1、顧客:太貴了,能不能打折?

美容導(dǎo)師:假如有一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有效果,但是便宜,你愿意買(mǎi)嗎?你肯定不愿意對(duì)不對(duì)?我?guī)湍闾暨x的產(chǎn)品絕對(duì)符合你的膚質(zhì),它是純天然的濃縮精華,你每天只要使用一點(diǎn)就可以了,很快就可以看到效果,這樣算起來(lái)一點(diǎn)都不貴,而且即經(jīng)濟(jì)又劃算。

2、顧客:回家考慮看看?

美容導(dǎo)師:小姐,你買(mǎi)不買(mǎi)都沒(méi)有關(guān)系,我們聊了那么久,你也清楚自己的皮膚狀況,臉只有一張,皮膚不治療,拖越久就越嚴(yán)重,我們的產(chǎn)品很適合你使用,難道你不希望你皮膚光滑明亮,對(duì)自己更加有信心。

3、顧客:對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心,怕沒(méi)有效果?

美容導(dǎo)師:雖然第一次接觸我們產(chǎn)品,我們XX美容院歷史悠久,我們講求信譽(yù),專(zhuān)業(yè)與服務(wù),您對(duì)我們陌生、擔(dān)心這是可以理解,那是因?yàn)槟悴⒉涣私馕覀儺a(chǎn)品的神奇效果,能不能把手借我一下,(當(dāng)場(chǎng)作個(gè)試驗(yàn)、解說(shuō)產(chǎn)品跟其他公司有何不同)用我們的產(chǎn)品保證你更年輕美麗!

4、顧客:舍不得花錢(qián),作皮膚保養(yǎng)?

美容導(dǎo)師:小姐,你的五官看上去很秀氣很迷人,但是膚色稍為差一點(diǎn),而且臉上還有一些斑點(diǎn),你近來(lái)睡眠不好,眼圈色素蠻嚴(yán)重,趕快處理否則會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重,每天只要花一點(diǎn)時(shí)間,少許的錢(qián)作護(hù)理,保證你很快就有很好的改善,我們有緣,來(lái)我?guī)湍阌霉?jié)省方式設(shè)計(jì)你適合的產(chǎn)品。

5、顧客:回去問(wèn)家人同不同意?

美容導(dǎo)師:其實(shí)皮膚保養(yǎng)越早越好,我看過(guò)一篇報(bào)導(dǎo),香港的明星容祖兒從14歲開(kāi)始就作簡(jiǎn)單的皮膚保養(yǎng),皮膚最重要的是清潔,你一定要重視清潔,我們每天受到多少的污染,阻塞皮膚毛細(xì)孔??????當(dāng)然我們要尊重家人,你的人生是屬於自己的,我們也要有照顧自己的能力吧!其實(shí)作皮膚保養(yǎng)是不用花很多錢(qián),你現(xiàn)在不作,很可能以后就要花大錢(qián)。

6、顧客:已經(jīng)在使用別的品牌保養(yǎng)品或已經(jīng)在另一家美容院作療程?

美容導(dǎo)師:其實(shí)沒(méi)有關(guān)系,多了解一點(diǎn)訊息或自己皮膚性質(zhì)沒(méi)有錯(cuò),很高興能與你認(rèn)識(shí),有機(jī)會(huì)一起分享美容心得?不曉得你使用保養(yǎng)品效果如何?用什么品牌?價(jià)錢(qián)如何?我相信你眼光絕對(duì)很好,我們有一樣產(chǎn)品可以幫助你有更好的效果!它可以搭配其他品牌使用,絕沒(méi)有副作用,來(lái)我讓你試一下產(chǎn)品感覺(jué)!(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性功能????)今天你剛認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品,首先我們讓你要對(duì)我們產(chǎn)品有信心,假如你現(xiàn)在已用其他產(chǎn)品沒(méi)有信心,可以先買(mǎi)一些回去使用。

7、顧客:每個(gè)美容導(dǎo)師都說(shuō)自己產(chǎn)品好?

美容導(dǎo)師:是的,這些道理你聽(tīng)得太多了,疑惑、擔(dān)心是很正常的,最重要的是必須針對(duì)不同膚質(zhì)選用適合的產(chǎn)品,還有我們美容顏的背景,已經(jīng)得到很多顧客認(rèn)同與肯定,而我本人從事美容行業(yè)已好幾年,也經(jīng)過(guò)美容院的嚴(yán)格培訓(xùn),你不介意的話,我現(xiàn)在先幫你做皮膚測(cè)試及體驗(yàn)一下我們的產(chǎn)品。

8、顧客:我正在趕時(shí)間?

美容導(dǎo)師:是的,我不會(huì)擔(dān)擱你太多的時(shí)間,記得工作不要太忙碌,休息對(duì)皮膚保養(yǎng)很重要,我感覺(jué)你今天膚色稍差,是否太疲累,其實(shí)每天花很少時(shí)間作保養(yǎng),不但自己皮膚光滑美麗,而且會(huì)更有信心,心情更愉快,試一下我們的產(chǎn)品,只要一分鐘。

9、 顧客:今天沒(méi)帶錢(qián)?

美容導(dǎo)師:今天你不買(mǎi)或不付錢(qián)都沒(méi)有關(guān)系,最重要是讓你了解自己的膚質(zhì)與我們奶療的美容文化,買(mǎi)不買(mǎi)無(wú)所謂,想和你作個(gè)朋友互相交流,今天與你聊天相當(dāng)愉快,假如你對(duì)我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品(清潔)回去感受一下,滿意的話記得介紹朋友過(guò)來(lái)。

10、顧客:沒(méi)聽(tīng)過(guò)這個(gè)品牌,不敢嘗試?

美容導(dǎo)師:是的,其實(shí)你買(mǎi)任何東西第一次大都是沒(méi)接觸過(guò),我們的產(chǎn)品是屬于一個(gè)國(guó)際很有名的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品,一般都在專(zhuān)業(yè)美容師指導(dǎo)使用,您是可能在一般商場(chǎng)看得到,使用后的消費(fèi)者都能接受與肯定。首先我跟您介紹我們產(chǎn)品跟其他產(chǎn)品有何不同,況且我們已經(jīng)是中國(guó)馳名商標(biāo)了(解說(shuō)產(chǎn)品特色、理念、成份、效果)讓顧客親身體驗(yàn)掌握重點(diǎn)簡(jiǎn)單明了。

11、顧客:我是遺傳性(雀斑、黑斑)用保養(yǎng)品都沒(méi)有效果?

美容導(dǎo)師:我很認(rèn)同你的觀念,尤其選擇治斑美白的產(chǎn)品相當(dāng)重要,用不好還傷害皮膚,反而斑更嚴(yán)重,讓我先幫你分析膚質(zhì),是先天或后天,還是使用不良產(chǎn)品受傷害,選擇護(hù)膚品質(zhì)量好,絕對(duì)可以改善皮膚,在日常生活中飲食習(xí)慣與休息時(shí)間,有一定的影響,例如晚間10點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)是皮膚新陳代謝最旺盛的階段,像我們的產(chǎn)品有蘊(yùn)含許多純植物提練而成,讓皮膚快速吸收,你能聽(tīng)我給你一些建議??????!

12、顧客:不敢亂用產(chǎn)品,怕皮膚過(guò)敏,怕有副作用?

美容導(dǎo)師:小姐,看來(lái)你是一位很理智的人,很會(huì)愛(ài)惜自己,你的擔(dān)心是很正常的,我很想跟你做個(gè)朋友,有沒(méi)有買(mǎi)產(chǎn)品無(wú)所謂,我覺(jué)得你更應(yīng)該了解一下自己的皮膚狀況。皮膚會(huì)隨天氣變化,年齡階段都會(huì)有不同的差異,如果你愿意我?guī)湍阕髌つw測(cè)試分析,我們的產(chǎn)品都屬于純天然亳無(wú)化學(xué)成份,你不用擔(dān)心,可以安心的使用,使用好的話,我相信你會(huì)再來(lái),最重要一定要幫我介紹朋友來(lái)買(mǎi)哦!


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