在日常生活中，很多美容師在銷售產(chǎn)品時，總是把習(xí)慣用語蹦出來，其實，面對客戶時，美容師更應(yīng)該用專業(yè)用語才能體現(xiàn)自己的專業(yè)度，也能方便成單。下面盤點了美容師常用的專業(yè)用語，一來看看。

1、習(xí)慣用語：我不想您再重蹈覆轍。

專業(yè)用語：這次我有信心這個問題不會再發(fā)生。

2、習(xí)慣用語：您的問題確實很嚴(yán)重。

專業(yè)用語：這次比上次的情況好多了。

3、習(xí)慣用語：問題是那個產(chǎn)品都賣完了。

專業(yè)用語：由于需求很高，我們暫時沒貨了。

4、習(xí)慣用語：您怎么覺得我們公司的產(chǎn)品老是有問題?

專業(yè)用語：看上去這些問題很相似。

5、習(xí)慣用語：我不能給您她的手機號。

專業(yè)用語：您可以向他本人詢問手機號。

6、習(xí)慣用語：我不想給您錯誤的建議。

專業(yè)用語：我想給您正確的建議。

7、習(xí)慣用語：您沒有必要擔(dān)心這次的修復(fù)。

專業(yè)用語：您這次修復(fù)后請盡管放心。

8、習(xí)慣用語：您錯了，不是那樣子的。

專業(yè)用語：對不起我沒說清楚，我想他理解的方式有些不同。

9、習(xí)慣用語：您做的不正確。

專業(yè)用語：我得到了不同的結(jié)果，讓我們一起來看看到底怎么回事。

10、習(xí)慣用語：您沒有弄明白，這次聽好了。

專業(yè)用語：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。

11、習(xí)慣用語：如果您需要我的幫助，您必須......

專業(yè)用語：我愿意幫助您，但首先我需要......

從迎候顧客到送走顧客，一般有六個規(guī)范的用語與動作。它是接待顧客技巧的基礎(chǔ)，因而是必不可少的。

美容師服務(wù)中的專業(yè)用語

(1)“歡迎光臨!”

(2)“要我?guī)兔?”

(3)“請您稍后。”

(4)“讓您久等了。”

(5)“謝謝等!”

(6)“歡迎再次光臨”

歡迎顧客的用語的動作：

當(dāng)顧客步走在店門口時，店員應(yīng)真誠且充滿熱情的用中高音，道一聲“歡迎光臨”。這時的表情及動作規(guī)范為：

(1)兩眼面對顧客。

(2)兩腳并攏，雙手筆直下垂，或交叉于腹部。

(3)上體呈約15度鞠躬。(15度的鞠躬就是在鞠躬的時候能見到前方3米處)

(4)不應(yīng)因顧客的服裝和消費量的多少而增加或減少服務(wù)用語與動作。